Договор оферты

ДОГОВОР ОФЕРТЫ № б/н
об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе

«01» сентября 2025 г. г. Могилев

Настоящий Договор оферты (далее по тексту именуемый «Договор») определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Онлайн класс», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Роджерс Ирины Александровны, действующей на основании Устава с одной стороны и «Заказчиками», принявшими (акцептовавшими) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора с другой стороны, совместно именуемые «Сторонами».

1. Предмет и порядок заключения договора.

1.1. Предметом договора является оказание следующих платных услуг в сфере образования: образовательная программа совершенствования возможностей и способностей личности («Разговорный английский»).

1.2. Настоящий Договор является публичным Договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг по проведению дистанционных обучающих занятий (индивидуальных либо групповых) по определенной тематике с использованием платформы «Онлайн класс» (далее – Занятие), в отношении неопределенного круга лиц – Заказчиков, обратившихся с соответствующим поручением (Заказом).

1.3. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: https://online-class.by/offer-agreement/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

1.4. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

1.5. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является совершение Заказчиком совокупности следующих действий, подтверждающих намерения лица пользоваться услугами (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь):

- регистрация Заказчика на платформе «Онлайн класс» с указанием достоверных сведений о себе;

- оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя за оказываемые услуги.

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2. Форма получения образования – очная с элементами дистанционных технологий. Обучающие занятия производятся с использованием Платформы «Онлайн класс».

Для проведения обучающих занятий по английскому языку (индивидуальных либо групповых) по определенной тематике с использованием платформы «Онлайн класс» Исполнитель вправе привлекать третьих лиц – Репетиторов, а также использовать услуги/работы иных третьих лиц, обеспечивающие возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором

3. Срок обучения согласовывается сторонами на Платформе «Онлайн класс».

4. Дата начала образовательного процесса в учебной группе определяется сроками комплектования учебной группы, но не позднее 10 дней с момента предварительной оплаты, произведенной Заказчиком.

5. Стоимость Занятий указывается на Платформе «Онлайн класс». При проведении Занятий нестандартного формата либо повышенной сложности стоимость одного Занятия устанавливается по соглашению Сторон. Предоставление скидки обсуждается и устанавливается в индивидуальном порядке. Исполнитель не является плательщиком НДС.

6. Исполнитель может изменять цену услуг, оказываемых по настоящему Договору, в одностороннем порядке не чаще чем два раза в течение одного календарного года и не более чем на 10% единовременно.

7. Порядок расчетов за обучение.

7.1. Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты в безналичном порядке путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:

- с помощью банковских платежных карт в сети Интернет;

- посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП);

- в отделениях банков на расчетный счет Исполнителя,по следующим реквизитам: Получатель платежа: ООО «Онлайн класс» , УНП 790995159 , р/сч BY86 ALFA 3012 2709 4400 1027 0000 , в ЗАО «АЛЬФА-БАНК» г. Минск, БИК ALFABY2X.

7.2. Оплата оказываемых услуг может быть произведена за Заказчика третьим лицом, при этом Исполнитель обязуется принять от третьего лица денежные средства в счет оплаты за Заказчика.

7.3. Количество единовременно оплачиваемых Занятий определяется по соглашению Сторон.

7.4. По запросу Исполнителя Заказчик обязуется направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату, по электронной почте onlineclass.by@gmail.com.

7.5. При оплате групповых Занятий обучение Заказчика производится в группах от 2 (двух) до 5 (пяти) человек. Исполнитель обязан сформировать группу и закрепить ее за определенным Репетитором в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты получения от Заказчика предварительной оплаты стоимости оказываемых услуг (п. 7.1. настоящего Договора). В случае, если в установленные сроки группа Исполнителем не будет сформирована, Исполнитель обязуется организовать для Заказчика индивидуальные занятия по цене дополнительно согласованной.

8. Порядок предоставления и сдачи-приемки оказанных услуг

8.1. До начала оказания услуг Исполнитель, используя имеющиеся в его распоряжении сетевые ресурсы, проводит с Заказчиком пробное Занятие, в ходе которого:

- определяется уровень знаний Заказчика, для чего при необходимости Заказчику предлагается выполнить тестовое задание, а также проводится онлайн-собеседование;

- Заказчику предоставляется подробная информация о технических возможностях платформы «Онлайн класс», предметах, доступных к изучению, репетиторах, ведущих Занятия, правилах и условиях проведения Занятий в виде текстовой информации, аудио- или видео презентаций;

- выясняется время, удобное Заказчику для проведения Занятий, иные пожелания Заказчика, на основании полученной информации Исполнителем формируются группы учащихся и закрепляются за определенным Репетитором.

8.2. Конкретное время проведения Занятий определяется Исполнителем по согласованию с Заказчиками. В случае болезни либо по другим уважительным причинам время проведения Занятий может быть перенесено Репетитором по согласованию с Заказчиком.

В случае, если Заказчик считает, что Репетитор слишком часто, либо необоснованно переносит Занятия, Заказчик вправе ходатайствовать перед Исполнителем о смене Репетитора.

8.3. Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента проведения Занятия Заказчик не сообщит Исполнителю на электронную почту либо посредством любого иного канала связи, указанного в настоящем Договоре, о том, что Занятие не состоялось по вине Исполнителя и/или Репетитора.

8.4. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги сторонних организаций, необходимые для потребления оказываемых Исполнителем услуг, а также самостоятельно приобретает необходимое для этого оборудование.

8.5. Сдача-приемка оказанных Заказчику услуг производится ежемесячно по результатам оказания услуг. Исполнитель в срок не позднее 7-го числа месяца, следующего за отчетным, посредством платформы «Онлайн класс» в одностороннем порядке формирует и подписывает Акт сдачи-приемки оказанных услуг. В случае, если Заказчик в течение 3 (трех) дней с момента формирования Акта не направит свои возражения Исполнителю, Акт считается принятым Заказчиком. Стороны признают юридическую силу электронных копий документа.

9. Права и обязанности Сторон:

9.1. Исполнитель обязуется:

9.1.1 предоставить Заказчику доступ на платформу «Онлайн класс»;

9.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 09-00 до 17-00, за исключением выходных дней и государственных праздников, праздничных дней, установленных и объявленных Президентом Республики Беларусь нерабочими), консультации по телефону и/или электронной почте и/или посредством любого иного канала связи, указанного в настоящем Договоре по вопросам, возникающим у них по работе платформы «Онлайн класс» или по предоставляемым услугам;

9.1.3. обеспечить со стороны платформы «Онлайн класс» материально-техническую базу, необходимую для оказания услуг;

9.1.4. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.

9.2. Исполнитель имеет право:

9.2.1. Получать оплату за оказанные услуги в соответствии с настоящим Договором;

9.2.2. Для проведения Занятий привлекать третьих лиц – Репетиторов, а также использовать услуги/работы иных третьих лиц, обеспечивающие возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором;

9.2.3. При условии соблюдения Исполнителем требований п. 9.1 настоящего Договора отчислять Заказчика в случае систематических и/или грубых нарушений им настоящего Договора. Грубым нарушением является отсутствие на Занятии без предупреждения или предупреждение менее чем за 8 часов до начала либо во время Занятия. В таком случае услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и взимается оплата за Занятие;

9.2.4. В случае многочисленных (более 30%) пропусков Занятий Заказчиком переводить Заказчика в другую группу для завершения Занятий;

9.2.5. в случае выявления в процессе проведения Занятий несоответствия уровня знаний Заказчика уровню знаний группы, переводить Заказчика в другую группу соответствующего уровня;

9.2.6. в случае необходимости изменять состав, либо расформировывать группы Заказчиков, для которых проводятся дистанционные занятия;

9.2.7. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, а равно аудио- и видеоматериалам выполненных работ, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в ходе оказания услуг;

9.2.8. изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно- технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до трех дней) приостановлением оказания услуг;

9.3. Заказчик обязуется:

9.3.1. добросовестно относиться к освоению содержания образовательной программы;

9.3.2. выполнять требования учредительных документов, правил Порядка предоставления услуг по проведению дистанционных Занятий с использованием платформы «Онлайн класс», иных локальных нормативных правовых актов Исполнителя.

9.3.3. при регистрации на платформе «Онлайн класс» предоставить достоверную информацию о себе;

9.3.4. добросовестно относиться к освоению программы дистанционных занятий, самостоятельно готовиться к занятиям, выполнять домашние задания и загружать их в личный кабинет на платформе «Онлайн класс» либо отправлять Репетитору по электронной почте или другим средствам связи;

9.3.5. соблюдать условия настоящего Договора, а также своевременно вносить оплату оказываемых Исполнителем услуг в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором, сообщать Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю копии платежного документа по электронной почте;

9.3.6. обеспечить наличие оборудования, необходимого для проведения дистанционных занятий, а именно: компьютер или ноутбук с доступом в интернет, гарнитура, вебкамера (встроенная в ноутбук или отдельная для компьютера), скорость доступа в интернет не менее 3072/512 Кбит/с на прием/передачу;

9.3.7. не осуществлять деятельности, в той или иной мере, направленной на:

а) использование платформы «Онлайн класс» для целей, не связанных с обучением;

б) агитацию Репетиторов на Занятия вне платформы «Онлайн класс»;

в) проведение с Репетитором Занятий вне платформы «Онлайн класс»;

г) дискредитацию платформы «Онлайн класс» и ее администрации;

д) нарушение правил сетевого этикета (организация рассылок, не имеющих отношения к настоящему договору (спам), рассылка вирусов, размещение и распространение материалов порнографического характера, размещение ссылок на сайты знакомств и т. п.);

е) размещение и распространение информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Беларусь.

9.3.8. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя или Репетитора служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя, Репетитора и др.);

9.3.9. при наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам в письменной форме уведомить об этом Исполнителя в течение семи календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

9.4. Заказчик имеет право:

9.4.1. получать у Исполнителя в рабочее время (с 09:00 до 17:00, за исключением выходных дней и государственных праздников, праздничных дней, установленных и объявленных Президентом Республики Беларусь нерабочими), консультации по телефону и/или электронной почте и/или посредством любого иного канала связи, указанного в настоящем Договоре по вопросам, возникающим по работе платформы «Онлайн класс» или по предоставляемым услугам;

9.4.2. в случае выявления в процессе обучения несоответствия уровня знаний Заказчика уровню знаний группы, ходатайствовать перед Исполнителем о назначении собеседования и переводе его в другую группу.

9.4.3. в случае болезни либо по другим уважительным причинам без согласования с Исполнителем по согласованию с Репетитором переносить время проведения Занятий с Заказчиком, предупредив об этом Репетитора не менее чем за 8 часов. Предварительно согласованное занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 8 (восьми) часов до начала его проведения Заказчик не сообщил Репетитору посредством платформы «Онлайн класс» либо посредством любого иного канала связи, указанного в настоящем Договоре, о невозможности участия в Занятии.

9.4.4. вносить предложения по внесению изменений в настоящий Договор.

10. Ответственность сторон:

10.1. за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством;

10.2. Если Исполнитель своевременно не приступил к проведению Занятий или если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок или в полном объеме Заказчик вправе по своему выбору:

а) согласовать с Исполнителем новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию услуг и/или закончить оказание услуг;

б) потребовать уменьшения стоимости услуг;

в) расторгнуть настоящий Договор. В этом случае денежные средства в размере, пропорциональному количеству оплаченных, но не проведённых Занятий, возвращаются на расчетный счет Заказчика в течение 30 календарных дней.

10.3. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в случае если такие убытки причинены:

10.3.1. в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика не менее чем за одни сутки;

10.3.2. вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;

10.3.3. вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;

10.3.4. вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, вследствие предоставления недостоверных (неполных и/или неточных) сведений о себе, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика, возникшим не по вине Исполнителя.

10.4. Заказчик подтверждает, что ему известны цель проведения Занятий, а также способ их проведения. Заказчик несет риск соответствия оказываемых ему услуг своим пожеланиям и потребностям.

10.5. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и/или программ для ЭВМ,  принадлежащих третьим лицам, при оказании услуг Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и/или программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедшие не по вине Исполнителя.

10.6. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что ответственность Исполнителя за виновное неисполнение обязательств по настоящему Договору не может превышать стоимости оказания услуг.

10.7. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за:

10.7.1. любые действия, предпринятые ими в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий;

10.7.2. любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форсмажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.

11.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.

11.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.11.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

12. Извещения и уведомления

12.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.

12.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, а также по иным средствам связи, указанным в настоящем Договоре, как реквизиты и контакты ответственных лиц Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

12.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты и иные средства связи.

12.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.12.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

 13. Заключительные положения:

13.1. Настоящий Договор считается заключенным с Заказчиком с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет предварительной оплаты заказанных им услуг (п. 7.1. настоящего Договора), и действует до исполнения Сторонами своих обязательств. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.

13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, и настоящим Договором.

13.3. Односторонний отказ от настоящего Договора не допускается. В случае одностороннего отказа Заказчика от настоящего Договора, Заказчик обязуется возместить Исполнителю причиненные этим убытки. По соглашению сторон сумма убытков, причиняемых Заказчиком Исполнителю в связи с односторонним отказом от Договора, составляет сумму денежных средств, равную сумме предварительной оплаты, перечисленной Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в счет предварительной оплаты оказываемых услуг. Исполнитель вправе зачесть сумму уплаченной Заказчиком предварительной оплаты в счет возмещения убытков.

13.4. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.

13.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен на территории Республики Беларусь по адресу нахождения офиса Исполнителя. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.13.4 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью разрешаются в судах Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя в установленном законом порядке.

13.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

13.6.1. вся информация, предоставленная им, является полной, правдивой и точной.

13.6.2. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при регистрации на платформе «Онлайн класс», может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.

13.7. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.

13.8. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

14. Адреса, реквизиты и подписи сторон.

14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при регистрации на платформе «Онлайн класс».

14.2. Реквизиты Исполнителя:

ООО «Онлайн класс»

УНП 790995159

юр.адрес: 212030, г. Могилев, ул. Ленинская, 63

почт.адрес: 212030, г. Могилев, ул. Ленинская, 63, оф.507

р/счет BY86 ALFA 3012 2709 4400 1027 0000 в ЗАО «АЛЬФАБАНК» г. Минск, БИК ALFABY2X

Телефон, Viber, Telegram, WhatsApp: +375 (29) 182 26 11

email: onlineclass.by@gmail.com

Ссылка на скачивание документа: Договор публичной оферты