HR или Human resource (управление человеческими ресурсами) - очень перспективное направление для карьеры, поскольку потребность в грамотных специалистах по подбору и развитию персонала в последние годы неуклонно растет. Части компаний по мере роста и развития просто перестает хватать собственных ресурсов на поиск сотрудников, а другие компании изначально поручают эту задачу профессиональным HR-специалистам.

В международных или иностранных компаниях обычно большой и развитый департамент HR, поэтому квалифицированные HR-специалисты, там всегда в цене. Хотите получить оффер от такого солидного работодателя? Тогда самое время учить английский язык для HR-специалистов (English for Human Resources)! В это статье мы собрали набор полезной лексики на английском для HR с переводом и пояснениями. Она точно пригодится для профессиональной деятельности рекрутерам международных и зарубежных компаний.

 

 

Управление персоналом 

Открывает наш профессиональный мини-словарь английского для HR подборка с названиями основных HR-должностей с переводом на русский и небольшими пояснениями.

1. HR-manager или менеджер по персоналу отвечает за все ключевые HR-процессы, включая найм, обучение, оценку, мотивацию и развитие сотрудников.

2. HR-generalist – специалист широкого профиля в сфере HR, занимается различными аспектами работы с персоналом. Можно назвать его ведущим или старшим HR-специалистом.

3. HR Director или директор по персоналу - руководит всеми аспектами работы департамента HR и разрабатывает стратегии управления персоналом на высшем уровне.

4. Recruiter или рекрутер - специалист по подбору персонала, занимается поиском и привлечением кандидатов на открытые вакансии.

5. HR-analyst или аналитик по персоналу – анализирует данные о сотрудниках и HR-процессах, чтобы повысить их эффективность.

6. Team-Lead, он же Тимлид – руководитель команды, координирующий группу сотрудников, работающих на общую цель. Часто такая должность встречается в IT-компаниях, но не только.

7. T&D – Training and Development Specialist или специалист по обучению и развитию отвечает за разработку и внедрение обучающих программ для профессионального развития сотрудников.

8. HR Business Partner или бизнес-партнер по персоналу работает с руководством компании напрямую и занимается интеграцией стратегий управления персоналом в общую бизнес-стратегию компании.

9. Talent Acquisition Specialist или специалист по привлечению талантов обычно фокусируется на привлечении и найме высококвалифицированных специалистов для компании. Еще такого специалистов называют headhunters, дословно — «охотники за головами».

10. Technical Recruiter  или технический рекрутер — еще одна востребованная HR-специальность в технических сферах и IT. Это рекрутер с глубоким пониманием определенных технологий, способный адекватно оценить технические навыки кандидатов.

11. Employee Relations Specialist или специалист по работе с персоналом занимается вопросами, связанными с трудовыми отношениями, включая конфликты, жалобы и нарушения корпоративной культуры.

12. Compensation and Benefits Specialist – специалист по льготам и компенсациям разрабатывает и управляет программами вознаграждений и преференций для работников.

13. HR Compliance Officer или специалист по соответствию в области HR следит, чтобы кадровая политика и процедуры компании соответствовали трудовому законодательству.

Используем английский для HR при подборе персонала

В этом блоке вы найдете английскую лексику, которая пригодится HR-менеджерам на этапе поиска кандидатов на вакантные должности и проведения собеседований.

Для обозначения людей, которые активно ищут работу, в английском для HR есть сразу несколько подходящих слов и выражений, например:

• applicant – заявитель, тот, кто отправил резюме на вакансию,

• candidate – претендент, кандидат,

• job hunter/seeker – человек в активном поиске работы,

• interviewee — тот, кого пригласили на интервью/собеседование.

Ниже вы найдете еще больше полезных англоязычных выражений, связанных с поиском и наймом новых сотрудников:

• proficiencies – квалификация,

• an application — заявка от соискателя по вакансии,

• to hire – нанимать,

• background – бэкграунд или вся информация о профессиональном опыте, образовании, привычках и образе жизни человека в целом,

• an interviewer – сотрудник, который проводит собеседование,

• shortlisted — кандидат, дошедший до финального этапа отбора на вакансию,

• credentials – комплексное понятие, объединяет дипломы, рекомендательные письма, сертификаты и другие бумаги и документы, подтверждающие квалификацию и опыт претендента на вакантную должность,

• to apply — отправить запрос (резюме),

• a salary – зарплата, оклад,

• an labour contract – трудовой договор.

Еще одна важная часть английского для HR — профессиональная терминология. Например, названия популярных техник собеседования STAR (Situation-Target-Action-Result) и BBA (Behavioral Based Interview) пришли из английского языка.

---

Читать статьи:

• Название компании на английском: переводим правильно

• Контракт на английском: читаем и переводим

---

Онбординг персонала - Onboarding

После найма новых сотрудников департаменту HR предстоит познакомить их со всеми рабочим процессами и принятыми в компании правилами, принципами корпоративной культуры, общения и взаимодействия с коллегами. Для этого пригодится знание следующих терминов на английском для HR:

• Orientation – вводное обучение для знакомства новичков с корпоративной культурой и внутренними процедурами.

• Welcome Package – приветственный пакет, набор документов, материалов, канцелярии и техники, который получает каждый принятый на работу сотрудник.

• Buddy System – система наставничества, когда куратор помогает новенькому адаптироваться и влиться в коллектив, берет над ним шефство.

• Probation Period – испытательный срок.

• Onboarding – онбординг, комплекс мер, направленных на скорейшую адаптацию новичков на рабочем месте.

• Employee Handbook – руководство для сотрудников, где содержится информация о правилах, регламентах и процедурах компании.

• Job Shadowing – метод обучения, когда новичок наблюдает за работой более опытного коллеги.

Где учить английский для HR-эффективно?

Хорошо знать основную английскую лексику по теме HR, конечно, очень важно. Но этих знаний явно недостаточно, чтобы стать высококлассным HR-специалистом со знанием английского языка.

Эффективно добрать недостающие языковые навыки и заполнить пробелы в знаниях английского вам помогут онлайн курсы английского в языковой школе Online Class. Мы работаем с частными и корпоративными клиентами:

1. Компаниям мы предлагаем корпоративное обучение английскому для сотрудников с контролем прогресса и адаптацией учебной программы к потребностям компании и ее подразделений.

2. Для желающих самостоятельно улучшить свой профессиональный деловой английский (Business English) для работы и карьеры у нас есть специальные курсы «Деловой английский», «Английский для программистов», «Английский с носителем» и не только.

Если вы работаете в сфере HR, то регулярные занятия с опытными наставниками Online Class помогут вам выйти на новый уровень в английском, чтобы:

• найти работу с высоким заработком в иностранной или международной компании, 

• полноценно общаться с англоговорящими коллегами,

• эффективно проводить собеседования на английском,

• в целом лучше справляться со своими обязанностями и претендовать на повышение.

Чтобы подобрать оптимальную программу занятий английским для достижения ваших карьерных и других целей, регистрируйтесь и приходите на бесплатное вводное занятие в Online Class.

HR-лексика для оценки персонала

Любому HR-специалисту необходимо уметь качественно оценивать работу сотрудников, используя современные методики. Большая часть таких методик появилась за рубежом и имеет англоязычные названия. Сориентироваться в них поможет как раз хорошее знание английского для HR.

• 360-Degree Feedback – методика, при которой работники получают анонимные отзывы о своей работе от подчиненных, руководства и коллег.

• Self-Assessment – самооценка, когда сотрудник самостоятельно оценивает свою работу и вклад в команду.

• Competency Assessment – оценка компетенций, когда измеряются навыки, знания и способностей сотрудника в определенной области.

• Performance Appraisal – оценка качества проделанной работы, обычно за конкретный период.

• Performance Management или управление производительностью.

• Objective Setting или постановка целей включает определение и постановку конкретных целей для работника, в соответствии с которыми будет направляться его работа.

• Appraisal Interview или интервью по оценке работы – беседа руководителя и сотрудников для обсуждения производительности и прогресса в достижении намеченных целей.

HR-термины для мотивации и развития персонала

Невозможно добиться от команды высокой производительности, если целенаправленно не заниматься развитием и мотивацией персонала на уровне компании. Следующий список терминов для HR на английском поможет сориентироваться и лучше усвоить тонкости этого важного процесса:

• Employee Motivation – мотивация сотрудников.

• Professional Development – профессиональное развитие.

• Training Program – программа обучения или тренинг. Организованный план обучения для повышения квалификации сотрудников.

• Career Pathing – планирование карьерного пути, когда для сотрудника выстраивается персональный карьерный план, предусматривающий возможности для роста и развития.

• Skill Gap Analysis или анализ разрыва в навыках – определение разницы между актуальными навыками работникам, и навыками, необходимыми для повышения или полноценного выполнения текущих обязанностей.

• L&D (Learning and Development) – специальный подотдел или функция внутри HR-департамента, занимающаяся  карьерным развитием и профессиональным обучением персонала организации.

• Employee Engagement – вовлеченность сотрудников. Термин, обозначающий уровень эмоциональной привязанности и лояльности сотрудника к его работе и компании в целом.

• Succession Planning или планирование преемственности – подготовка сотрудников к переходу на ключевые позиции в корпоративной иерархии в будущем.

Лексика для увольнения, решения спорных и конфликтных ситуаций

Карьерный путь работника в любой организации всегда заканчивается увольнением. Это может быть инициатива нанимателя или самого работника, в любом случае это всегда деликатный момент, который необходимо пройти максимально аккуратно. И тут хорошее знание английского для HR особенно важно, оно поможет корректно и вежливо обсудить причины и нюансы увольнения, удалить необходимые формальности в трудовых отношениях между сотрудником и организацией, которую он покидает.

• Layoff – увольнение из-за сокращения штата по экономическим причинам.

• Downsizing – уменьшение числа работников организации для снижения затрат.

• Redundancy – ситуация, когда должность становится ненужной, ее удаляют из штатного расписания, а сотрудника увольняют.

• Workplace Conflict – конфликт на рабочем месте среди сотрудников или между сотрудниками и руководством.

• Termination of Employment – прекращение трудового договора по истечении его срока.

• Voluntary Separation – добровольное расторжение трудового договора, когда работник сам решает покинуть компанию.

• Involuntary Separation – принудительное расторжение трудового договора, когда решение об увольнении принимает работодатель.

• Dispute Resolution или разрешение споров – урегулирование конфликтов на рабочем месте.

---

Читать статьи:

• Книги на английском языке: ТОП-10 книг по уровням

• Нейронные связи: влияние иностранного языка на мозг

---

Список полезных HR-метрик

Работа специалиста в сфере Human Resource – это множество метрик и показателей. Как называются основные, самые важные метрики для HR на английском, смотрите в списке ниже:

• Absenteeism Rate – число неявок сотрудников без уважительной причины.

• Employee Retention – показатель, характеризующий способность компании удерживать сотрудников в штате.

• Time to Hire – время, необходимое на найм нового сотрудника: от начала поиска до принятия на работу.

• Turnover Rate или показатель «текучки кадров» – процент работников, ушедших из организации за конкретный период.

• Cost per Hire или стоимость найма — все расходы на привлечение и найм нового работника.

• Employee Satisfaction Index — индекс удовлетворенности сотрудников показывает степень удовлетворенности персонала своей работой и условиями труда.

• Engagement Level — уровень вовлеченности или степень эмоциональной привязанности сотрудника к компании и в частности своей позиции.

Полезные рекомендации по изучению английского для HR

Пытаться просто заучивать тематические слова и специализированные термины по отдельности — не лучшая стратегия изучения английского языка для HR менеджеров. Гораздо эффективнее окружить себя английским языком, например:

1. Слушать подкасты (HR Latte, HR Works, например) и смотреть видео на английском по теме HR, чтобы лучше понимать живую речь носителей и улучшить слуховое восприятие языка. Найти такие тематические подкасты можно на платформах вроде PlayerFM, а видео — на Youtube.

2. Читать статьи и блоги по HR на английском, чтобы расширить свой словарный запас и дополнительно углубиться в тематику. Рекомендуем блоги Nectar HR, The Assembly Blog, Evil HR Lady.

3. Общаться с носителями языка в профессиональной среде, участвовать в международных онлайн HR-сообществах и форумах.

Часто в статьях про изучение английского для HR можно найти списки учебников, частых слов и фраз для рекрутеров. Но наш многолетний опыт преподавания английского говорит о том, что такие материалы полезны, только если заниматься по ним под руководством опытного профессионального преподавателя. Поэтому наш главный совет желающим улучшить свой английский для работы в HR – пройти обучение в Online Class и начать прямо сейчас — с бесплатного вводного занятия.